Развитие гражданского общества в России приводит ко все более сложному и тонкому переплетению множества факторов, связей, отношений. Среди них не последнее место занимают деловые — в экономике, бизнесе, финансах, управлении, политике. Вот почему так важно правильно и эффективно вести переговоры, от успеха которых зависит любое начинание. Предлагаемая вниманию читателей книга подскажет наиболее короткий путь к победе, поможет выйти из тупика во время переговорного процесса, избежать, как кажется, неминуемого поражения. Мы рекомендуем ее деловым людям, студентам, преподавателям и всем, кто хочет овладеть тонким искусством переговоров.


Содержание -

От автора

Введение


ЧАСТЬ 1. ПСИХОЛОГИЯ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ

(необходимый минимум)

Глава 1. Психология завязывания деловых партнерских отношений

Глава 2. Проблемы общения

Глава 3. Техника постановки вопросов

Глава 4. Невербальное общение в ходе деловых бесед и переговоров (предварительные замечания)

Глава 5. Техника проведения деловой беседы

Глава 6. Техника критики

Глава 7. Техника комплимента


ЧАСТЬ 2. ПОДГОТОВКА К ПЕРЕГОВОРАМ

Глава 8. Введение в проблему

Глава 9. Подготовка к переговорам

Глава 10. Какую модель переговоров избрать?


ЧАСТЬ 3. ВЕДЕНИЕ ПЕРЕГОВОРОВ

Глава 11. Различать участников и предмет переговоров

Глава 12. Основываться на интересах, а не на позициях

Глава 13. Находить взаимовыгодные варианты

Глава 14. Использовать объективные критерии

Глава 15. Переговоры как система

Глава 16. Подготовить запасной вариант

Глава 17. Тактические приемы на переговорах

Глава 18. «Обратный метод» на переговорах

Глава 19. Жесткая «игра», или противодействие сильному партнеру, грубым приемам и тактике уловок

Глава 20. Вам сказали «нет». Как этому противодействовать?

Глава 21. Анализ завершившихся деловых бесед и переговоров

Глава 22. Пить или не пить? И если пить, то как?


Заключение

Литература

Автор: Митрошенков

Эффективные переговоры

О книге
Издательство, город Весь Мир, М.
Год издания 2000
Количество страниц 280
Переплёт твердый
    • 531грн.

  • Код товара: 9073
  • Доступность: В наличии

Другие книги по темам:

переговоры

МО

Рекомендуемые товары

Международный бизнес: Стратегия альянсов
Автор: Бобина М.А.

Международный бизнес: Стратегия альянсов

Цель книги - дать ответ на вопросы: что такое стратегические альянсы? как они меняют традиционные формы конкуренции, и как соотносятся с традиционной межфирменной кооперацией?какова их роль в современном международном бизнесе, и каким образом они позволяют участникам достигать стратегических целей, координировать совместные ресурсы и оптимизировать трансакционные издержки?  Детально анализируются наиболее известные стратегические альянсы в информационной, финансово-кредитной, Транспортной сферах, в фармацевтике и автомобилестроении. Описаны история и механизмы взаимодействия компаний, входящих в стратегические альянсы.  Для Специалистов в области корпоративного управления, топ - менеджеров, студентов, преподавателей экономических и управленческих вузов...

280грн.

Переговоры. Решение проблем в разном контексте
Автор: Спэнгл

Переговоры. Решение проблем в разном контексте

Дисциплины, которая учит эффективным переговорам, попросту нет. Как нет и книг, где были бы обобщены все возможные виды переговоров и приведены рекомендации по их успешному проведению. В этом смысле книгу Майкла Спэнгла и Миры Уоррен Айзенхарт "Переговоры" можно считать уникальной. В ней авторы обобщили наиболее распространенные контексты переговоров, снабдили книгу полезными практическими советами и примерами из реальной жизни. В книге представлены различные виды переговоров - межличностные, международные, коммерческие и т.д. - и теоретические принципы, которые составляют основу переговоров.Книга будет полезна и для студентов, и для профессионалов. Она поможет понять, как максимально эффективно строить коммуникацию в разнообразных ситуациях и найти способы мирного урегулирования конфликтов. Ее основная задача - сформировать основы коммуникации, где переговоры должны занять одно из первых мест...

800грн.

Личностный стиль за столом международных переговоров. Научное издание
Автор: Василенко И.А.

Личностный стиль за столом международных переговоров. Научное издание

В книге рассматривается влияние личности политика на процесс переговоров, что во многом находит свое отражение в понятии «личностный стиль ведения переговоров». Представлена классификация шестнадцати личностных переговорных стилей, разработанная на основе современного Международного стандарта психологических типов и теории психических базовых констант личности К. Юнга. В первой части книги проводится сравнительный анализ эффективности личностных стилей известных политиков прошлого, среди которых А. Горчаков, А. Громыко, Л. Троцкий, В. Молотов, И. Сталин, Ф. Рузвельт, У. Черчилль, де Голль и др. Особое внимание уделяется влиянию социокультурных традиций на личностные стили ведения переговоров политиков в разных странах мира. Представлена современная концепция формирования эффективного имиджа переговорщика с использованием информационных технологий. Во второй части книги подробно рассматриваются особенности личностных стилей ведущих современных мировых политических лидеров — В. Путина, С. Лаврова, Б. Обамы, Х. Клинтон, Н. Саркози, А. Меркель.Для специалистов в сфере международных связей государственных и негосударственных структур, а также для руководителей всех уровней...

815грн.