Книга "Эффективная кризисная коммуникация. От кризиса к возможности" представляет собой новый набор стандартов для всех тех, кто так или иначе задействован в сфере кризисного управления. События сентября 2001 года заставили руководителей организаций и весь мир в целом пересмотреть свои взгляды на безопасность. И авторы книги составили детальное руководство, которое позволяет выстроить коммуникацию в ситуации кризиса и успешно его преодолеть, преобразовав в возможность для обновления. В центре внимания авторов - самые разнообразные виды кризисов, стили лидерства в каждом из них, способы обучения на ошибках, как своих, так и чужих, способы оптимального поведения с теми, кого затронул кризис, способы преодоления неопределенности, волнения и паники, которые влечет за собой кризис и т.д. 

Прежде всего, книга будет представлять интерес для руководителей организаций, PR-специалистов, для людей, чья работа связана с ликвидацией последствий кризисов и чрезвычайных происшествий, для психологов и лингвистов.

Автор: Улмер, Селлнау, Сиджер

Эффективная кризисная коммуникация. От кризиса к возможности

О книге
Издательство, город Гуманитарный Центр, Х.
Год издания 2011
Количество страниц 268
Переплёт мягкий
    • 410грн.

  • Код товара: 13073
  • Доступность: В наличии

Другие книги по темам:

коммуникации

кризис

Рекомендуемые товары

Как разговаривать с кем угодно. Уверенное общение в любой ситуации
Автор: Роудз Марк

Как разговаривать с кем угодно. Уверенное общение в любой ситуации

Вы раскрываетесь в обществе других людей и заводите разговор или же замыкаетесь в себе и не можете выдавить из себя ничего, кроме нескольких коротких фраз?Чувствовать нервное напряжение и неуверенность при общении с другими людьми — это нормально, но важно не позволять страхам остановить вас. Каждый день вы сталкиваетесь с незнакомыми людьми и с теми, кого вы знаете, но с кем не общаетесь. Каждый разговор мог бы быть началом чего-то нового — новой карьеры, бизнес-идеи или дружеских отношений. Отказ от общения означает отказ от этих возможностей.Эта книга поможет вам изменить свое отношение к общению: вы будете смотреть на него как на приятный процесс, способный изменить вашу жизнь к лучшему. После прочтения вы научитесь:бороться с боязнью услышать отказ;чувствовать себя уверенно при взаимодействии с незнакомыми людьми;справляться с непростыми ситуациями;заводить новые знакомства;добиваться результатов на переговорах.Для всех, кто хочет овладеть навыками эффективного общения и чувствовать себя уверенным в любой ситуации...

615грн.

Площадь и башня \Corpus.[historia]
Автор: Фергюсон Н.

Площадь и башня \Corpus.[historia]

..

4131грн.

Социология массовой коммуникации:учеб.пособие
Автор: Касьянов В.В.

Социология массовой коммуникации:учеб.пособие

Данное пособие рассматривает массовую коммуникацию в широком социальном контексте. Большое внимание уделяется предпосылкам воз-никновения массовой коммуникации. Формирование соответствующих институтов (СМИ) рассматривается как составной элемент процесса мо-дернизации. Анализируя деятельность институтов массовой коммуника-ции, мы стремились показать их глубокое воздействие на другие социаль-ные институты, культуру, личность...

586грн.