"Самое главное о переговорах" - новый и немного сокращенный вариант учебника, который написан университетскими преподавателями США и Канады.
Авторы показывают в книге результаты новейших мульти- и междисциплинарных научных исследований в данной области, используя обширный личный опыт переговорщиков.
Книга выдержала в англоговорящих странах четыре издания, постоянно перерабатывается с учетом запросов профессиональной аудитории, включает в себя многочисленные указания на тематические электронные ресурсы.
Авторы предлагают рассматривать как переговорную практически любую жизненную ситуацию - от семейных споров и покупки дома или автомобиля до профсоюзных или международных конфликтов.
Книга ориентирована, в первую очередь, на преподавателей и студентов, менеджеров, а также на широкого читателя, интересующегося теорией и практикой социальных отношений.
Увеличенный формат: 245x173x20 мм
Глава 1. Природа переговоров
Глава 2. Переговоры: определение стратегии,
рамок и плана
Глава 3. Стратегия и тактика распределительной
сделки
Глава 4. Стратегия и тактика интеграционных
переговоров
Глава 5. Восприятие, познание и коммуникация
Глава 6. Отыскание и использование в переговорах
системы рычагов
Глава 7. Этика в переговорах
Глава 8. Переговоры в разных странах мира
Глава 9. Управление трудными переговорами:
индивидуальный подход
Библиография