Развитие гражданского общества в России приводит ко все более сложному и тонкому переплетению множества факторов, связей, отношений. Среди них не последнее место занимают деловые — в экономике, бизнесе, финансах, управлении, политике. Вот почему так важно правильно и эффективно вести переговоры, от успеха которых зависит любое начинание. Предлагаемая вниманию читателей книга подскажет наиболее короткий путь к победе, поможет выйти из тупика во время переговорного процесса, избежать, как кажется, неминуемого поражения. Мы рекомендуем ее деловым людям, студентам, преподавателям и всем, кто хочет овладеть тонким искусством переговоров.


Содержание -

От автора

Введение


ЧАСТЬ 1. ПСИХОЛОГИЯ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ

(необходимый минимум)

Глава 1. Психология завязывания деловых партнерских отношений

Глава 2. Проблемы общения

Глава 3. Техника постановки вопросов

Глава 4. Невербальное общение в ходе деловых бесед и переговоров (предварительные замечания)

Глава 5. Техника проведения деловой беседы

Глава 6. Техника критики

Глава 7. Техника комплимента


ЧАСТЬ 2. ПОДГОТОВКА К ПЕРЕГОВОРАМ

Глава 8. Введение в проблему

Глава 9. Подготовка к переговорам

Глава 10. Какую модель переговоров избрать?


ЧАСТЬ 3. ВЕДЕНИЕ ПЕРЕГОВОРОВ

Глава 11. Различать участников и предмет переговоров

Глава 12. Основываться на интересах, а не на позициях

Глава 13. Находить взаимовыгодные варианты

Глава 14. Использовать объективные критерии

Глава 15. Переговоры как система

Глава 16. Подготовить запасной вариант

Глава 17. Тактические приемы на переговорах

Глава 18. «Обратный метод» на переговорах

Глава 19. Жесткая «игра», или противодействие сильному партнеру, грубым приемам и тактике уловок

Глава 20. Вам сказали «нет». Как этому противодействовать?

Глава 21. Анализ завершившихся деловых бесед и переговоров

Глава 22. Пить или не пить? И если пить, то как?


Заключение

Литература

Автор: Митрошенков

Эффективные переговоры

О книге
Издательство, город Весь Мир, М.
Год издания 2000
Количество страниц 280
Переплёт твердый
    • 531грн.

  • Код товара: 9073
  • Доступность: В наличии

Другие книги по темам:

переговоры

МО

Рекомендуемые товары

Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров
Автор: Гоулстон Марк

Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров

Нам постоянно что-то нужно от других, будь то коллеги и клиенты, начальники и подчиненные, дети и супруги. От того, сумеем ли мы это получить, нередко зависит нечто важное – карьера, например. Или хотя бы отпуск, проведенный согласно нашим желаниям.И каждый день мы кого-то в чем-то убеждаем (некоторые даже получают за это зарплату). И далеко не всегда успешно.Как, столкнувшись с глухой стеной, пробиться через нее и добиться нужного результата: получить ответ, уговорить сделать что-то или не делать…? Ключ к успешным переговорам – умение слушать и слышать собеседника и умение понять, чего он ждет от вас. Мысль эта, в общем, не нова, но вот толковых методик до сих пор очень мало.Эта книга написана ученым и опытным практиком переговоров в одном лице. Марк Гоулстон, практикующий психиатр, рассказывает, как развить в себе навык слушания и как применять его не только и не столько на работе, но и в обыденной жизни.Для бизнесменов, которым надо каждый день вести переговоры и руководить своими сотрудниками. Для их детей, которым каждый вечер надо находить с родителями общий язык. Для всех, кто хочет быть услышанным и понятым и готов услышать и понять другого...

531грн.

Мастерство переговоров
Автор: Дубинин Ю В

Мастерство переговоров

Вашему вниманию предлагается третье издание этой книги, расширенное и актуализированное. Оно стало необходимым в силу возрастания роли России в международном переговорном процессе, быстрого развития науки о переговорах, совершенствования искусства их ведения.Эта книга может представить интерес не только для тех, кто готовится стать участником переговоров - важных и увлекательнейших состязаний интеллекта и характера, но и для всех, кто захочет ознакомиться с тем, как это делается...

800грн.

Личностный стиль за столом международных переговоров. Научное издание
Автор: Василенко И.А.

Личностный стиль за столом международных переговоров. Научное издание

В книге рассматривается влияние личности политика на процесс переговоров, что во многом находит свое отражение в понятии «личностный стиль ведения переговоров». Представлена классификация шестнадцати личностных переговорных стилей, разработанная на основе современного Международного стандарта психологических типов и теории психических базовых констант личности К. Юнга. В первой части книги проводится сравнительный анализ эффективности личностных стилей известных политиков прошлого, среди которых А. Горчаков, А. Громыко, Л. Троцкий, В. Молотов, И. Сталин, Ф. Рузвельт, У. Черчилль, де Голль и др. Особое внимание уделяется влиянию социокультурных традиций на личностные стили ведения переговоров политиков в разных странах мира. Представлена современная концепция формирования эффективного имиджа переговорщика с использованием информационных технологий. Во второй части книги подробно рассматриваются особенности личностных стилей ведущих современных мировых политических лидеров — В. Путина, С. Лаврова, Б. Обамы, Х. Клинтон, Н. Саркози, А. Меркель.Для специалистов в сфере международных связей государственных и негосударственных структур, а также для руководителей всех уровней...

815грн.